Call Center Yöneticisi İş İlanı
Pozisyon: Call Center Yöneticisi
Konum: Sapanca, Türkiye
İş Türü: Tam Zamanlı
Açıklama:
Sapanca'nın önde gelen turizm acentası olarak, deneyimli ve dinamik bir Call Center Yöneticisi arıyoruz. Ekip yönetimi ve müşteri hizmetleri konusunda uzman, iletişim becerileri kuvvetli adaylar arasından seçim yapmayı hedefliyoruz.
Görevler ve Sorumluluklar:
- Müşteri hizmetleri ekibinin günlük operasyonlarını yönetmek.
- Müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek.
- Ekip üyelerinin performansını izlemek ve geliştirmek.
- Müşteri sorunlarını çözmek ve geri bildirimleri değerlendirmek.
- Çağrı merkezi raporlarını hazırlamak ve analiz etmek.
Aranan Nitelikler:
- En az 3 yıl çağrı merkezi yönetimi deneyimi.
- İletişim becerilerinde ustalık ve problem çözme yeteneği.
- Yüksek motivasyon ve ekip yönetimi becerisi.
- Tercihen turizm sektöründe deneyim.
- İyi derecede İngilizce bilgisi.
Dijital Pazarlama Yöneticisi İş İlanı
Pozisyon: Dijital Pazarlama Yöneticisi
Konum: Sapanca, Türkiye
İş Türü: Tam Zamanlı
Açıklama:
Turizm sektöründe lider konumda olan şirketimiz için yaratıcı ve sonuç odaklı bir Dijital Pazarlama Yöneticisi aramaktayız. Dijital pazarlama stratejilerini geliştirecek ve uygulayacak, marka bilinirliğimizi artıracak bir ekip üyesi arıyoruz.
Görevler ve Sorumluluklar:
- Dijital pazarlama stratejilerini planlamak ve uygulamak.
- SEO, SEM, sosyal medya yönetimi ve e-posta pazarlaması alanlarında çalışmalar yapmak.
- Web sitesi trafiğini ve dönüşüm oranlarını artırmak için kampanyalar düzenlemek.
- Pazar trendlerini takip etmek ve yenilikçi pazarlama fikirleri üretmek.
- Raporlama ve analiz yapmak.
Aranan Nitelikler:
- En az 5 yıl dijital pazarlama deneyimi.
- SEO, SEM, sosyal medya ve e-posta pazarlamasında uzmanlık.
- Analitik düşünme becerisi ve detaylara dikkat.
- İyi derecede İngilizce bilgisi.
- Tercihen turizm sektöründe deneyim.
